Da qualche anno anche in Italia molte aziende sono entrate nel settore in grande espansione dell’e-commerce, ovvero la vendita di prodotti via internet, utilizzando siti web o app per PC, smartphone e tablet. Dopo un avvio stentato anche da noi ha cominciato a diffondersi l’abitudine di fare acquisti on line, grazie soprattutto alla sempre maggiore diffusione di carte di credito prepagate e ricaricabili che hanno permesso al grande pubblico di avvicinarsi al commercio elettronico in modo più sicuro.
Grazie all’e-commerce moltissime aziende piccole e grandi, nazionali ed internazionali hanno avuto la possibilità di accedere al nuovo e vastissimo mercato costituito dalla rete proponendo sia prodotti di nicchia dedicati agli appassionati che gli articoli di ogni genere che normalmente si trovano nei grandi centri commerciali o in specifici esercizi dedicati.
Primo assoluto a scommettere su questo business è stato Amazon che, dopo avere faticato a sopravvivere nei primi anni, oggi è il principale marketers del settore, in grado di garantire ottimi standard in fatto di affidabilità e tempistiche di consegna. L’e-commerce offre una serie di indubbi vantaggi per lo shopping di ogni genere: Intanto è possibile trovare qualsiasi cosa, grande o piccola, rara e preziosa o comune ed economica e di ogni tipo di qualità senza doversi muovere da casa, utilizzando il computer, il tablet o il proprio smartphone; il secondo vantaggio, per molte tipologie di prodotti, è nel prezzo, solitamente più basso di quanto si troverebbe in negozio.
Inoltre, grazie ad internet, è possibile leggere recensioni ed opinioni di utenti che hanno già comprato il prodotto cui si è interessati e, infine, è possibile comparare in tempo reale i prezzi praticati dai vari shop-on-line per uno stesso prodotto.
Per guadagnare consenso e utenti vincendo i dubbi dei diffidenti, Amazon utilizza svariate promozioni che assicurano all’utente la possibilità di fruire di svariati vantaggi. Una delle promozioni più interessanti è, a mio parere, quella legata al servizio Amazon Prime.
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Questo articolo è stato aggiornato per allinearlo con lo offerte attuali di Amazon.