I club VIP e i programmi fedeltà sono un’opzione piuttosto popolare per gli operatori di iGaming moderni per premiare i loro giocatori più impegnati. Considerando l’intensa concorrenza nella nicchia, non c’è da stupirsi che i siti web propongano sempre nuove idee e vantaggi per questi sistemi, e 7Signs Casino ha appena introdotto un nuovissimo club VIP che darà una spinta a tutti i giocatori della piattaforma.
Nozioni di base del Club VIP
Il nuovo club VIP di 7Signs Casino potrebbe sembrare un programma fedeltà standard a livello superficiale. Si tratta di un sistema a strati con cinque livelli disponibili per il reclutamento, ognuno dei quali garantisce alcuni nuovi vantaggi esclusivi o migliora alcune caratteristiche garantite nei livelli precedenti. È chiaro che il sistema si rivolge ai principianti e ai giocatori occasionali per non sovraccaricarli con decine di livelli minori e per racchiudere tutti gli stessi vantaggi in fasi più piccole.
Come sempre, i livelli VIP si ottengono accumulando una quantità sufficiente di punti fedeltà che, a loro volta, si guadagnano giocando ai giochi di casinò con scommesse in denaro reale. Il sistema è trasparente e intuitivo, in quanto la quantità di punti guadagnati dipende solo dalla somma delle scommesse e dal tipo di gioco selezionato.
Quest’ultimo criterio si spiega con i diversi valori di RTP di alcuni generi di gioco. Le slot machine hanno percentuali di ritorno al giocatore moderate, quindi tradizionalmente hanno un tasso di contribuzione del 100% nei programmi fedeltà. Allo stesso tempo, i giochi da tavolo e le lobby con croupier dal vivo offrono RTP molto più elevati, quindi per compensarli i casinò devono ridurre l’efficienza delle scommesse. Di conseguenza, una puntata di 10 euro in una slot machine frutterà al giocatore molti più punti VIP rispetto a una puntata simile nei giochi da tavolo o nella roulette live.
Vantaggi VIP
Come già accennato in precedenza, il nuovo programma VIP di 7Signs Casino è rivolto principalmente ai principianti e ai giocatori occasionali, per cui le ricompense sono di conseguenza intuitive. Al momento in cui scriviamo, il sistema è stato implementato solo parzialmente e l’elenco dei vantaggi potrebbe sembrare un po’ limitato, quindi è importante tenere presente che verrà aggiornato nel 2024. Al momento, ci sono tre tipi principali di privilegi che i giocatori possono sbloccare attraverso il programma fedeltà.
Il primo vantaggio è un’offerta di cashback settimanale che aumenta con ogni livello successivo. Ad esempio, i giocatori con il terzo livello VIP ottengono un cashback settimanale del 5%, mentre gli utenti con il quinto livello possono richiedere un incredibile 15% delle loro perdite nette ogni settimana. La promozione viene sbloccata al terzo livello, quindi la maggior parte dei giocatori cerca di passare ai primi due livelli il più rapidamente possibile per iniziare a ricevere più velocemente il cashback.
Il secondo vantaggio sbloccato grazie al programma fedeltà riguarda l’aumento dei limiti di prelievo. Gli utenti con il primo livello VIP possono prelevare fino a 7.000 euro al mese, una cifra più che sufficiente per i giocatori abituali, ma che potrebbe essere un po’ limitante per gli high roller. Fortunatamente, ogni livello offre un limite di prelievo più alto, consentendo agli utenti di prelevare fino a 20.000 euro al mese con il livello massimo.
Infine, i giocatori di 7Signs Casino possono sbloccare un manager personale per il loro conto. Questa funzione è disponibile al quarto livello del club VIP e, naturalmente, non viene eliminata al raggiungimento del quinto livello. Il gestore personale del conto è essenzialmente il rappresentante del giocatore presso il casinò e può essere contattato in qualsiasi momento e per qualsiasi domanda. Questo permette ai giocatori più impegnati della piattaforma di avere un’esperienza personalizzata e di ottenere un’assistenza clienti molto più veloce e un contatto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
